Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego EnglishEra, dostępnego pod adresem internetowym www.englishera.pl.
• Właścicielem i administratorem serwisu jest Amanda Kobus, prowadząca działalność pod nazwą EnglishEra (działalność nierejestrowana), z adresem do doręczeń: ul. Optyków 3a, 04-175 Warszawa.
• Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

• Serwis – strona internetowa EnglishEra umożliwiająca rezerwację lekcji języka angielskiego.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu, posiadająca konto lub korzystająca bez rejestracji.
• Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w serwisie po rejestracji.
• Lekcja – pojedyncze zajęcia z języka angielskiego prowadzone online lub stacjonarnie.
• Rezerwacja – zgłoszenie chęci uczestnictwa w lekcji w wybranym terminie.

§3. Rejestracja i konto użytkownika

• Rejestracja w serwisie jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła.
• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
• Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia regulaminu.

§4. Rezerwacja lekcji

• Rezerwacja lekcji odbywa się za pośrednictwem kalendarza dostępnego w serwisie.
• Dostępne terminy lekcji są wyznaczane przez korepetytora i mogą ulec zmianie.
• Potwierdzenie rezerwacji odbywa się automatycznie po wybraniu dostępnego terminu i zatwierdzeniu go w systemie.
• Użytkownik może posiadać jednocześnie maksymalnie kilka aktywnych rezerwacji, zgodnie z limitami ustalonymi przez administratora.

§5. Odwoływanie i zmiana terminu

• Użytkownik może bezpłatnie odwołać rezerwację lub zmienić jej termin najpóźniej na 24 godziny przed planowaną lekcją.
• Zmiany terminu (przełożenia lekcji) można dokonać samodzielnie i bezpośrednio w panelu użytkownika (sekcja "Moje lekcje"), wybierając nowy dostępny termin z kalendarza.
• Odwołanie rezerwacji w terminie krótszym niż 24 godziny skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za zaplanowaną lekcję. W przypadku braku płatności, Administrator ma prawo zablokować konto Użytkownika.
• W wyjątkowych, udokumentowanych przypadkach losowych (np. nagła choroba, wypadek, brak prądu/internetu po stronie Użytkownika), Użytkownik ma prawo do bezpłatnego przełożenia zajęć, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu najpóźniej do godziny rozpoczęcia lekcji.
• Korepetytor zastrzega sobie prawo do odwołania lekcji z przyczyn losowych, o czym użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową, a uiszczona ewentualnie opłata zostanie zwrócona lub zaliczona na poczet przyszłej lekcji.

§6. Płatności

• Ceny lekcji są podane w serwisie i wyrażone w polskich złotych (PLN).
• Płatność za lekcje odbywa się zgodnie z ustaleniami między użytkownikiem a korepetytorem (przelew bankowy, gotówka lub inna uzgodniona forma).
• Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem możliwości rezerwacji kolejnych lekcji.

§7. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do:

• Korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
• Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
• Przestrzegania zasad kultury osobistej w kontaktach z korepetytorem

§8. Odpowiedzialność

• Administrator dokłada wszelkich starań, aby serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez użytkownika nieprawdziwych danych.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.

§10. Zmiany regulaminu

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
• O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem serwisu lub drogą e-mailową.
• Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania w serwisie.

§11. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
• Wszelkie spory między Administratorem a Konsumentem będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych.
• Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: amandakobus0626@gmail.com.